常見問題

相比起護老院，家庭護理是一項開銷較低的選擇，然而這種由註冊護理公司提供的服務卻有不可估計的好處。由有經驗和貼心的護理員提供服務，可讓您和您所愛的人安在家中得到照護。家人也更放心他們所關愛的人在醫療和個人護理上都得到專業的照護。

自費
私人付費計劃讓客戶更大限度地選擇最合適的家庭護理服務，客戶可選擇不同種類和程度的護理項目。市面上的健保計劃可能會限制客戶獲得某種護理服務內容。自費護理計劃則可滿足您的服務需求，更解決了時間限制的問題。

聯邦醫療保險（紅藍卡）/ 醫療補助（白卡）
大部分的家庭護理服務都是政府通過聯邦醫療保險（紅藍卡）或醫療補助（白卡）支付。

商業健保計劃
私人或商業健保計劃通常只支付少量照護服務，服務內容可能會有限制。

親友照顧/自導護理計劃是紐約州醫療補助計劃項目之一。這個計劃允許客戶聘用和指導其照護人。照護者可以是客戶的親朋戚友，無需護理證書。我們專人可以協助您完成整個辦理過程。

客戶可以選擇親戚、兒女或朋友成為照護者。如果您的兒女需要您的照顧，而他/她的年齡超過21歲，您也可以成為照護者。概括來說，客戶可以選擇任何人，但不包括配偶、法定監護人及指定代表。如您符合以上條件，照護者只需要合法工作身份及衛生局要求的健康標準，照護者不需要護理牌照。 ✅ 親戚 ✅ 朋友 ✅ 子女

時間表是由計劃提供者，即保險公司派的註冊護士進行評估後決定的。當然，客戶也可在限定的範圍內自由選擇時間。

申請親友照顧/自導護理計劃有幾個先決條件，其中最基本的條件是客戶必須擁有紐約州醫療補助，俗稱白卡（Medicaid）。如果您擁有聯邦醫療保險，俗稱紅藍卡(Medicare),您可能有資格獲得白卡。請聯繫我們，我們的專業團隊可協助您申請及準備所需的文件。

參加親友照顧/自導護理計劃的客戶需要得到由紐約州評估中心給予的獲取長期護理服務的資格。完成評估程序後，客戶可指定自己的照護者。萬有團隊的專業人員將仔細地向您解釋每一個辦理過程中的細節。

個人護理助理有能力為那些在日常生活中需要幫助的人提供支持。 我們精心為每位客戶匹配適合其需求和生活方式的伴侶。 無論是協助基本的日常活動、陪同看病，還是做一些簡單的家務，個人護理助理都能為尋求保持他們的親人得到照顧的家庭帶來很大的好處。 個人護理助理必須完成40小時的培訓課程，該課程由專業註冊護士教授，並由紐約州衛生部（NYSDOH）批准。

個人護理計劃為客戶的日常生活提供協助。我們致力為客戶尋找最合適的護理員，貼近客戶的生活習慣及滿足客戶的需求。無論是日常生活、陪同客戶看醫生或是簡易的家務，我們的個人護理服務為有需要的家庭提供貼心的幫助。個人護理人員需要接受由紐約衛生局專業註冊護士授課的40小時專業培訓課程。 家庭護理計劃護理員均經培訓及得到專業執照，在客戶家裡協助處理健康護理事項、個人衛生、簡易家務和其他客戶日常生活所需的項目。在紐約，每一位持證家庭護理員均經75小時專業培訓課程獲取牌照並且需要每年兩次的在職培訓。

1.協助家庭鍛煉項目 2.陪同客戶看醫生 3.協助移動（床、椅子、車等） 4.簡易家務 5.準備食物 6.協助洗澡及穿衣

花旗護理公司為五大區及威徹斯特郡提供優質家庭護理服務。如果您是紐約市居民並擁有醫療補助（白卡），花旗團隊可協助您申請長期護理計劃。 如果你不確定如何申請或接受醫療補助，請與我們聯繫，我們將指導你完成這一過程。